Leveringsvilkår

Levering og forsendelse

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter mottak. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingskode, slik at du kan følge med på bestillingens fremdrift.

Leveringstid

- Når bestillingen din er behandlet, kan du forvente levering innen 8–12 virkedager.
- Vennligst merk at leveringstider er veiledende og kan påvirkes av faktorer som høy belastning hos leverandøren eller helligdager.

Leveringskostnader

For alle Ingrid & Sofie-bestillinger er levering gratis. Vi ønsker at din handleopplevelse skal være så enkel og rimelig som mulig.

Sporing av bestilling

Vi leverer bestillinger ved hjelp av Posten – du kan velge å motta pakken i en pakkeboks eller få den levert hjem. Når bestillingen din sendes fra vårt lager, vil du motta en bekreftelses-e-post med en sporingskode fra Posten. Dette lar deg spore bestillingen din når som helst på vår side "Spor bestilling". Hvis du har problemer med å spore bestillingen din, ikke nøl med å kontakte oss.

Tilleggsinformasjon

Kansellering av bestilling

Etter at betalingen er bekreftet, blir bestillingen automatisk sendt til logistikkbehandling, og kansellering eller endring er derfor ikke mulig. Vi anbefaler å nøye sjekke all informasjon før du fullfører kjøpet.

Bestillinger under transport

Når bestillingen er innenfor den planlagte leveringstiden og er under transport, er det ikke mulig å sende inn forespørsel om retur eller refusjon. Takk for forståelsen.

Bytte av størrelse

Hvis du er i tvil mellom to størrelser, anbefaler vi å velge den større størrelsen. Hvis du ønsker å foreta en bytte, må du følge den vanlige returprosedyren.

Feil kundedata

Ingrid & Sofie tar ikke ansvar for feilaktige opplysninger gitt av kunden (adresse, navn, kontaktinformasjon). Vennligst sørg for at alle felt er korrekt utfylt før du fullfører kjøpet.

Har du spørsmål?

Har du spørsmål om bestillingen din eller leveringstiden? Kontakt oss på e-post info@ingridogsofie.com.

Vårt team er klare til å hjelpe deg.